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第三方开发公司开发APP后的售后服务有哪些？

2021-03-18 | 浏览数：885

选择APP开发公司时，不仅仅要看开发公司前期的页面设计和开发完成后的APP质量，也要对开发公司的售后服务进行了解。

一般情况下开发公司都会为客户提供半年到一年的免费售后服务，半年到一年后的APP维护，开发公司就会收取一定的维护费用。那么开发公司的售后具体包括哪些呢？

1、日常维护

对于APP的日常维护是最常见的，主要是设置防火墙、及时安装操作系统补丁、定期备份重要数据、服务器日志检查、定期变更账号密码以及磁盘空间检查等。这些服务是最简单的日常维护，基本上所有的开发公司都会进行。

2、服务器维护

开发公司的技术人员要对服务器进行日常的维护，这样能够避免服务器在运行一段时间以后会出现不能正常工作的问题。如果不进行维护，出现服务器不能好好运行的情况，就会给用户带来不好的体验感，导致用户的流失，这样就会影响企业的发展。

3、应急响应

服务器除了日常的维护之外，还要在遭受外部攻击，流量突然增加等突发问题时能够及时响应。就像社交软件突然有大量用户登录，发布消息，进行评价。这样的行为就会使服务器崩溃，APP无法使用。这就要求开发公司要有应急响应能力，在遇到这种服务器崩溃的情况能够及时解决。

4、更新优化

APP在开发后，要进行更新和一些BUG修复。对用户在使用过程中提出来的意见进行修改，让APP的功能设计能够更满足用户的需求。以及对已有的功能进行更改，这些都要由专业的技术人员进行，所以APP开发公司提供的售后服务尤为重要。